不少外国客人在奥运期间到沈阳五爱市场购物 语言不通成双方交易最大障碍
“会流利的外语,就能和外国客人做成更多交易”。
这是沈阳五爱市场业户在奥运期间的最大感受。
专业领域的外语人才,是日益国际化的沈阳最需要的人才。
服务行业“国际化”
五爱市场二楼箱包区,一位男性业户站在旅行箱上,向面前的外国客人展示箱子的结实程度,并竖起大拇指说“好”。但外国客人摇了摇头走了,买卖没做成。
面对记者采访,这位业户表示,“如果我会说外语,肯定能留住外国客人”。
据五爱市场的业户表示,和外国客人交流,常用的讲价方法是用计算器打出最低价,“接受就成,不接受就走。”该业户表示,与外国客人接触,“完全是‘哑巴促销’”。
五爱市场一手工饰品店老板吴先生表示,由于常跟外国客人接触,他和爱人稍微会些外语,“但也是拿孩子的书背单词,和懂外语的老板差一大截”。
吴先生嘴里“懂外语”的人,是指床品卖场的朝鲜族业户金女士,她家经销的都是有朝鲜族民族特色的用品,她的语言优势就很明显。
