自《长江三角洲人才开发一体化共同宣言》发表以来，长三角紧缺人才培训服务杭州中心紧密结合杭州市社会经济发展需要，启动实施了杭州市“十一五”万千百长三角紧缺人才培训工程，先后开展了十余个长三角紧缺人才培训项目，累计培训考核各类紧缺人才3.3万余人。
近年来，中心引进了外事联络口译岗位能力培训考试项目。另外，鉴于“小语种”语言在社会经济发展中的重要作用，西班牙语、意大利语、葡萄牙语、阿拉伯语、俄语、法语、德语、日语等小语种语言专业人才已成为当前社会经济建设的紧缺人才，中心又引进了“小语种”岗位能力培训考试项目。
同时，杭州引进了上海外语口译考试，还组织了杭州市首届英语口译大奖赛，为该市乃至长三角地区培养、选拔了一大批社会急需的口译人才。
杭州市先后引进了上海外语口译、国际贸易单证、现代物流、汽车营销、外事联络口译、小语种、外贸会计、外贸业务员等长三角紧缺人才培训项目，为杭州市培养了大量紧缺人才。据统计，仅2007年该中心就培训了长三角紧缺人才3787名，长三角紧缺的高级人才300名，长三角紧缺的国际化人才38名。
在积极引进培训项目的同时，该中心还积极自主开发培训品牌，结合长三角地区会展人才队伍的发展现状，为加快培养紧缺的会展人才，该中心主持开发了现代会展岗位能力培训考核项目，组织专家编写了配套教材《现代会展基础与实务》。
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