美国商会北京分会和上海分会今年9月在沪联合发布的《2004年度美国企业在中国白皮书》显示，美国在上海的直接投资额已达59亿美元。未来，还有更多的美国企业计划在中国开展业务。美资企业在职场上以环境宽松、尊崇个性而著称，为众多求职者所青睐。美资企业拥有什么样的人才理念？企业文化有什么特点？钟情什么样的人才？带着这一系列问题，记者日前作了一番探访。
哪几类人最受美资企业青睐
经过20几年的发展，落户中国的美资企业在经营范围上已经涵盖了各行各业，触角几乎延伸到了日常生活的每一个角落。不同行业的企业，对人才需求自然也大相径庭。下面我们仅选取三个行业作为样本，看看美资企业究竟青睐什么人才。
服务业：
样本：麦当劳 联邦快递
精通双语的人才
对服务业来说，与客户的沟通是第一位的，沟通就要用到语言。美资的服务型企业对员工英语水平的要求，比制造型企业要明显高出一截，不仅要能应付份内的工作，还要能自如地同客户、外国同事或老板交流。
能从基层做起的人才
在服务业，往往都要从基层做起，麦当劳是个最明显的例子。进入麦当劳比较容易，无论是什么年龄、性别和学历，在麦当劳都不会受到任何歧视。但在这里，几乎每个人都要从门店做起，即使是大学生也要清洁店堂、卖可乐、做汉堡。放不下架子的人，在美资服务企业是不受欢迎的。
沟通能力强的人才
无论是代表餐饮业的麦当劳，还是代表物流业的联邦快递，对员工的沟通能力都非常重视。门店经理、快递员时时刻刻都要面对客户，能否把公司的精神风貌、经营理念、服务质量及时、准确地传达给对方，是决定企业市场竞争力的重要因素。
制造业：
样本：可口可乐 通用电气
动手能力强的人才
美资企业一向强调能力先行，不太注重论资排辈，这一点制造型企业表现得更为明显，因为在制造业工作，动手能力最重要。
可口可乐和通用电气对求职者的学历、经验等硬件放得较宽，一般来说，本科学历、3-5年相关经验就足够过关了，但该掌握的知识和技能则一点也含糊不得。通用电气的软件工程师一职，必须对HTML Java, C#, C++等计算机语言或技术炉火纯青。
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