据广州青年志愿者协会秘书长谢天闻介绍，５月１２日四川大地震发生以来，广州共向灾区派出６批１９０多名志愿者，他们在灾区承担了医疗救治、疾病预防、后勤输送、健康教育、心理危机干预等工作。由于深入一线，目睹了很多地震中的惨烈情景，志愿者们不同程度上出现了情绪低落、暴躁、失眠等心理问题。
据心理专家介绍，志愿者从灾区回来后，出现情绪波动是正常的情况，比如失眠、暴躁、自闭等，这些都是情感性创伤的表现，也可称为"灾难心理综合征"，如果情况严重而影响正常生活，比如完全无法入睡或睡眠时间极少的，必须尽快接受心理治疗。
谢天闻说，为帮助归穗志愿者尽快恢复正常的心态，广州青年志愿者协会正组织心理辅导专业人员，针对志愿者出现的各种心理问题，制订解决方案，比如组织一些座谈会，让大家互相倾诉，把心里的痛苦尽情发泄出来，并开展一些心理咨询和心理辅导活动，对出现心理问题的志愿者一一进行疏导。
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