６月１６日下午，作为“创文”活动牵头单位之一的区行风办召开创建全国文明城市“窗口”行业单位工作会议。相关部分区直单位、银行、电信等共２７个“窗口”单位的分管领导参加了会议。
会上，区行风办印发了《花都区创建全国文明城市工作“窗口”行业规范化服务测评达标责任分解表》和《“窗口”行业考察操作表》，明确各窗口行业单位在创文活动中规范化服务的具体测评标准和内容。区“三创”办有关领导对窗口单位提了几点意见：一是要充分认识窗口单位在“创文”活动中的重要性。“创文”活动测评内容牵涉到各窗口行业单位，任务较重。二是要扎实做好窗口行业单位的迎检工作。为迎接省和国家的考评，各窗口单位首先要做到卫生好、秩序好和氛围好。三是要努力提高窗口单位的服务水平。同时要求各窗口单位按照有关要求制定切实可行的制度和措施，开展好征求群众满意度测评工作，同时，每周一汇报上星期本单位开展“创文”工作情况，扎实开展窗口行业单位的“创文”工作，保证完成任务。
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