7月17日,区劳动部门今年下半年首个局长科长接访日,区劳动和社会保障局局长汤镇共接访21宗来访案件,接访22人,当面答复或办理6件,其它15件转局直属有关单位办理。
为加强劳动和社会保障局机关效能建设和“窗口”建设,以实际行动做好创文工作,区劳动部门根据实际情况制订计划,认真做好2008年下半年的局长科长接访工作,规定每周四上午为局长科长接访时间,接访地点为局信访接访室。7月17日一大早,一名残疾信访人就乘坐轮椅到劳动局接访室。汤镇仔细了解其提出的问题,当场派人了解情况,明确答复了信访人,使其乘兴而来,满意而归,称赞局领导真正做到为民办实事。
接访结束后,汤镇明确要求,属于劳动部门管辖的来访案件,务必要在规定的时间内以书面形式回复信访人,对需要研究一时难于解决的要向信访人解释清楚,确保信访人得到满意的结果,不出现因劳动保障问题而越级上访等行为,切实维护我区的社会稳定。
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