2月13日13时许，广州火车站派出所指挥中心接到来自湖南衡阳的求助电话，一衡阳市民称其患有老年痴呆症的母亲离家出走可能到了广州，希望车站派出所帮助寻找。在出口处疏导旅客的民警任庆中接到指挥中心的通报后不久，在车站广场西侧的一电话厅旁发现了一名60多岁的外地老太太，体貌特征与通报反映的情况基本吻合，小任立即上前询问，听出老人是湖南衡阳口音。所领导迅速找来衡阳籍民警与老人沟通，证实该名老人就是衡阳市民求助寻找的患病出走的老人。
原来，该老人家住衡阳火车站旁的苗圃家属小区，今年65岁，患有老年痴呆症。大年初四老人突然想念自己在广东工作的儿子，就自行走出了小区并一人从衡阳乘火车到湖南永州，然后再登上另一趟火车来到了广州。
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